에듀윌 원격평생교육원은 정보주체의 개인정보 보호를 매우 중시합니다.

개인정보보호 규정을 준수하여, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 정보주체 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

㈜에듀윌 원격평생교육원(이하 "회사"라 함)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지,
    각종 고지·통지, 고충처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 국가평생교육진흥원 학습과정 현황 등록 및 성적보고

    「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의 2와 관련하여 국가평생교육진흥원의 사전보고 및 성적보고를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 고충처리

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보, 서비스 개선 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  4. 재화 또는 서비스 제공

    물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  5. 마케팅 및 광고에의 활용

    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 교육과정과 연관된 국가, 민간자격증 안내, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공,
    인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
※ 필수정보 : 해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 최소한의 정보
※ 선택정보 : 특화 서비스의 제공을 위해 추가 수집되는 정보(단, 동의하지 않은 경우에도 서비스 이용에 제한은 없습니다.)
수집목적 수집항목
홈페이지 회원가입 (필수) 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일 주소
(선택) 주소, 최종학력, 최종학교명, 희망과정, 국가유공자 여부, 가입경로, 추천인
수강신청 (필수) 주민등록번호
상담신청 (필수) 이름, 휴대폰 번호
(선택) 추천인 아이디
교재 발송 (필수) 성명, 아이디, 전화번호, 휴대폰 번호, 주소
신용카드 결제 (필수) 거래자명, 카드사명, 카드번호, 카드 유효기간
계좌이체 (필수) 이름, 은행명, 계좌번호
장학금 지급 (필수) 이름, 휴대폰번호, 주민등록번호, 이메일, 사진, 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 신분증 사본, 통장 사본
학습관련 고지사항 전달 및 수강정보 안내 (필수) 이름, 아이디, 이메일 주소, 휴대폰번호
마케팅 정보 제공 (선택) 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소
학자금대출 이용신청서 (필수) 이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 아이디, 등록금정보, 학사정보

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회사는 다음의 개인정보에 대해서는 관계법령에 따라 명시한 기간 이상 보유합니다.
※ 온라인 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시
근거법령 조문 보유기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시∙광고에 관한 기록 6개월
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
통신비밀보호법 로그인에 관한 기록 3개월
교육부 고시 평가인정 학습과정 운영지침 학습자 대장(학적부) 영구
실습생 기록대장(사회복지현장실습) 영구
교·강사 명부(이력서, 학력증명서, 경력증명서) 5년
교·강사, 조교, 수강자의 로그기록(주차별 접속IP, 접속시간, 종료시간) 5년
성적근거자료(평가요소별 성적 근거자료, 추가시험신청서) 5년
학습과정 현황 성적보고 자료 5년
민원 신청내역 6개월
증명서 발급내역 3개월
상담내역 6개월

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,
해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차

    회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  2. 파기방법

    회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 개인정보보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
제공 받는 자 제공 받는 자의 개인정보 근거 제공 받는 자의 개인정보 제공 목적 제공 받는 자의 개인정보 제공 항목 제공 받는 자의 개인정보 보유/이용기간
극단지우 개인정보보호법 제15조
(정보주체의 동의)
이벤트 당첨자 공연 티켓 수령 이름, 연락처(휴대폰 번호) 정보제공 후 1주일 이내에 파기
③ 회사는 다음과 같이 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
제공 받는 자 제공 받는 자의 개인정보 근거 제공 받는 자의 개인정보 제공 목적 제공 받는 자의 개인정보 제공 항목 제공 받는 자의 개인정보 보유/이용기간
국세청 홈텍스 소득세법 시행령 제113조
(특별소득공제 및 특별세액공제)
교육비 공제 이름, 주민등록번호, 수강료 목적달성시 까지
보훈처 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률시행령 제42조
(수업료등의 면제 및 절차 등)
국고 보조금 신청 이름, 생년월일, 학과, 성적, 신청학점, 과목 학기 종강 후 3년
국가평생교육진흥원 -학점인정 등에 관한 법률 시행령 제19조2(고유식별정보의 처리)
-평가인정 학습과정 운영지침
학습과정 현황보고 및
성적보고 등의 행정보고
이름, 생년월일, 전화번호, 이메일, 주소, 최종학력, 최종학교, 직업, 은행, 계좌번호, 예금주, 주민등록번호 학점취득 및 학위 취득 시까지 활용, 영구보존
한국장학재단 한국장학재단 설립 등에 관한 법률
제50조(학자금 지원의 신청)
학자금대출 심사, 대출 실행,
학사정보기록 및 관리
이름, 주민등록번호(외국인등록번호), 아이디, 등록금정보, 학사정보 이용목적 달성 후 파기

제6조(개인정보 처리 업무의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁업체 (수탁자) 재위탁 업체 (재수탁자) 위탁업무 보유 및 이용기간
교보문고 - 전자도서관 서비스 회원탈퇴 혹은 계약 종료 시까지
네이버클라우드
주식회사
인포뱅크(주)
씨제이올리브네트웍스(주)
문자메시지 발송 문자메시지 발송 후 1년
우리DM - 도서/상품 배송, 반품 교환 수거 배송 후 3개월
토스페이먼츠 (주)쿠콘
(주)핵토파이낸셜
대금 결제, 계좌번호 실명 확인 법령에 따른 기간
나이스신용평가 나이스평가정보(주) 실명인증, 중복가입여부 확인 별도 저장하지 않음
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③「개인정보 보호법」제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 내부관리계획의 수립 및 시행

    개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립하여 시행하고 있습니다.

  2. 개인정보 암호화

    정보주체의 비밀번호는 안전하게 일방향 암호화 저장되어 관리되고 있으며, 비밀번호의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

    법률에 특별한 규정이 있는 정보주체의 개인정보는 안전하게 암호화 저장되어 관리되고 있습니다.

  3. 해킹 등에 대비한 대책

    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

    개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 정기적으로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통해 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송하고 있습니다.

    침입차단시스템을 이용해 외부로부터의 무단 접근을 차단하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위해 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  4. 개인정보에 대한 접근 제한

    개인정보 취급자를 업무상 반드시 필요한 자로 최소화하여 권한을 부여하고 있으며, 개인정보처리시스템에 대한 사용자 접속기록을 저장하여 관리하고 있습니다.

    개인정보처리시스템에서 사용자 권한관리, 개인정보 다운로드/삭제가 가능한 직원들의 업무용 PC를 망분리 적용하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.

  5. 사용자 접속기록의 보관 및 위변조 방지

    개인정보처리시스템에 접속한 사용자 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 정기적으로 백업하고 있습니다.

  6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  7. 개인정보 취급자 교육

    개인정보 취급자에 대한 수시 교육을 통해 개인정보보호 준수를 항상 강조하고 있습니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하고 환경설정을 유지하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. ② 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  1. 쿠키의 사용목적

    이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 환경설정 등을 파악하여 이용자에게 맞춤서비스 제공

  2. 쿠키 설치·운영 거부

    Internet Explorer : 메뉴 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’

    Chrome : 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’

    Safari : 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’

    이 외 주요 인터넷 웹 브라우저들도 쿠키 설정 기능을 제공하고 있습니다.

③ 쿠키 설치·운영을 거부할 경우 맞춤서비스 이용 및 환경설정 유지에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

① 회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석 등 홈페이지 이용 분석에 활용하기 위해 온라인 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보를 말합니다.
  1. 수집하는 행태정보 항목

    웹 사이트 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고용 고유식별 값

  2. 행태정보 수집방법

    Google에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 Google Analytics를 이용하여 이용자의 방문 빈도, 방문 페이지 등의 정보를 수집하며, 이 경우 이용자 개인을 식별하지 않고 정보 이용

    웹 사이트 방문/실행 시 자동 수집

  3. 행태정보 수집목적

    상품·서비스 개발 및 통계, 고객분석 등 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공

  4. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법

    수집일로부터 2년 보관 후 파기

② 회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고를 위해 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
  1. 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : 네이버, 구글, 네오클릭, TG, 타불라, 애드픽, 텐핑, TNK, 리얼클릭, 모비온, 카카오, 와이즈몹, 크리테오, ADN, 데이블, 디시인사이드, 블라인드, 에브리타임, 페이스북, 유튜브, 틱톡
  2. 수집하는 행태정보 항목 : 웹 사이트 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고용 고유식별 값
  3. 행태정보 수집방법 : 웹 사이트 방문/실행 시 자동 수집
  4. 행태정보 수집목적 : 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공
  5. 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법 : 수집일로부터 2년 보관 후 파기
③ 이용자는 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단할 수 있는 통제권을 행사할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치·운영을 거부할 경우 환경설정 유지에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  1. 웹 브라우저

    Internet Explorer : 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’

    Chrome : 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’

    Safari : 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’

    이 외 주요 인터넷 웹 브라우저들도 쿠키 설정 기능을 제공하고 있습니다.

  2. 모바일

    Android : 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)

    iOS(iPhone) : 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)

④ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
  1. 개인정보보호 담당부서

    부서명 : 시스템/정보보호팀

    담당자 : 강희림

    연락처 : 02) 6252-4318

    이메일주소 : sec@eduwill.net

제10조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 "권리 행사"라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 정보주체는 권리행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  1. 에듀윌 원격평생교육원 고객센터

    이메일주소 : studywill@eduwill.net

    연락처 : 1600-6702

    주소 : 서울시 구로구 디지털로 34길 55 코오롱싸이언스밸리 2차 201호 에듀윌 원격평생교육원 교무학사팀

제11조(개인정보 보호책임자 및 담당부서)

① 회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  1. 개인정보 보호책임자

    이름 : 이우상

    소속 : IT본부

  1. 개인정보 보호담당자

    이름 : 강희림

    소속 : 시스템/정보보호팀

    연락처 : 02) 6252-4318

    이메일주소 : sec@eduwill.net

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제12조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
기관 재위탁 업체 (재수탁자) 위탁업무
개인정보 분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
개인정보침해 신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국
(경찰민원콜센터)
(국번없이) 1833-6972 ecrm.cyber.go.kr
② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
  1. 개인정보 보호담당자

    이름 : 강희림

    소속 : 시스템/정보보호팀

    연락처 : 02) 6252-4318

    이메일주소 : sec@eduwill.net

제13조(에듀윌 원격평생교육원의 개인정보 보호 활동)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
② 회사는 본 사가 운영하고 있는 온라인 교육 서비스에 대해 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증(ISMS-P)을 획득하였습니다.
③ 회사는 그 밖에 내부적으로 정보보호의 날 운영 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.

제14조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2025년 2월 24일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.