개인정보처리방침

㈜에듀윌 원격평생교육원(이하 '에듀윌' 또는 '회사'라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령을 준수하며, 개인정보보호 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용되며, 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원관리

회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 원격교육시 대리출석 및 시험 등 부정수강 방지

2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산

「학점인정 등에 관한 법률 시행령」제19조의 2와 관련하여 국가평생교육진흥원의 사전보고 및 성적보고, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 발송

3. 고충처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과 통보 등의 목적

4. 마케팅 정보 제공

이벤트, 상품, 교육에 필요한 정보 제공, 교육과정과 연관된 국가, 민간자격증 안내

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 다만 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 개인정보를 보유합니다.

② 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 다만 기타 개별적으로 동의를 받은 경우에는 동의한 기간동안 보유합니다.

③ 회사는 다음의 개인정보에 대해서는 관계법령 또는 회사정책에 따라 명시한 기간 이상 보유합니다.

1. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2. 통신비밀보호법

- 로그인에 관한 기록 : 3개월

3. 교육부 고시 평가인정 학습과정 운영지침

- 학습자 대장(학적부) : 영구
- 실습생 기록대장(사회복지현장실습) : 영구
- 교·강사 명부(이력서, 학력증명서, 경력증명서) : 5년
- 교·강사, 조교, 수강자의 로그기록(주차별 접속IP, 접속시간, 종료시간) : 5년
- 성적근거자료(평가요소별 성적 근거자료, 추가시험신청서) : 5년
- 학습과정 현황 성적보고 자료 : 5년

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법령의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제4조(개인정보의 처리 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호 법령에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통해 공개하도록 하겠습니다.

제5조(처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원 가입할 경우

필수항목: 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 주소, 희망과정
선택항목: 주소, 최종학력, 최종학교명, 국가유공자 여부, 가입경로, 추천인

2. 수강신청할 경우

필수항목: 주민등록번호

3. 상담 신청할 경우

필수항목: 이름, 휴대폰 번호
선택항목: 추천인아이디

4. 교재 발송할 경우

필수항목: 성명, 아이디, 전화번호, 휴대폰 번호, 주소

5. 신용카드 결제할 경우

필수항목: 거래자명, 카드사명, 카드번호, 카드 유효기간

6. 계좌이체할 경우

필수항목: 성명, 은행명, 계좌번호

7. 장학금 지급할 경우

필수항목: 성명, 휴대폰번호, 주민번호, 이메일, 사진, 계좌정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 신분증 사본, 통장 사본

8. 상품권 지급할 경우

필수항목: 성명, 아이디, 휴대폰번호

9. 학습관련 고지사항 전달 및 수강정보 안내할 경우

필수항목: 성명, 아이디, 이메일 주소, 휴대폰번호

10. 마케팅정보 제공할 경우

선택항목: 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소

제6조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
참고로 에듀윌에서는 "개인정보 유효기간제"에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하여 관리하고 있습니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기 방법

회사는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호 법령에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

2. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

4. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템, 침입방지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템에서 개인정보 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보 유출 가능성을 줄이고 있습니다.

5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

6. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다

제8조(개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

1. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

2. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

3. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.

4. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제9조(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 정보주체의 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• ※ 개인정보 보호책임자
• - 이름 : 이우상
• - 소속 : IT본부
• - 연락처 : 02-2650-3940
• - 이메일 : sec@eduwill.net

② 에듀윌 서비스를 이용하시면서 발생한 개인정보 보호관련 문의, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제10조(개인정보의 열람청구 접수·처리 부서)

회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 담당부서를 운영하고 있습니다.

• ※ 교무학사팀
• - 전자우편 : studywill@eduwill.net
• - 전화번호 : 1600-6702
• - 주소 : 서울시 구로구 디지털로 34길 55 코오롱싸이언스밸리 2차 1114호 에듀윌 원격평생교육원 교무학사팀

제11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보준쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회

- 전화번호 : (국번없이) 1833-6972
- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

2. 개인정보침해신고센터

- 전화번호 : (국번없이) 118
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

3. 대검찰청

- 전화번호 : (국번없이) 1301
- 홈페이지 : www.spo.go.kr

4. 경찰청

- 전화번호 : (국번없이) 182
- 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr

제12조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

① 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 ‘공지사항’을 통해 고지할 것입니다.

• - 공고일자 : 2023년 10월 18일
• - 시행일자 : 2023년 10월 25일

② 이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.