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과목소개

2024학년도

2024-11-06 ~ 2025-02-18(수업기간)

학습과정명
마케팅관리론
교강사명
조혜민
수강료
150,000원 → 75,000원
학점 / 정원
3학점 / 40명
수업방식
원격수업 
수강대상자
 
학습기간
2024-11-06 ~ 2025-02-18 

수업개요

기업에서 마케팅은 고객의 욕구를 파악하고, 이를 토대로 고객들에게 보다 높은 가치를 제공함으로써 수익 달성을 그 목표로 하고 있다. 본 과목은 마케팅과 관련된 개념 및 원리를 중심으로 오늘날 급변하는 마케팅환경에 보다 효과적으로 대응할 수 있는 마케팅 전략수립의 틀을 제공하고, 시장의 흐름을 창의적으로 볼 수 있는 안목을 키우는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 마케팅의 기본개념을 공부하고, STP 전략의 실행인 4p전략을 보다 구체적으로 학습한다. 또한 사례학습과 발표, 시뮬레이션 게임을 활용해 현실에 적용해본다. 본 과목을 통해 마케팅 관리자가 되어 고객과의 거래관계에서 자신의 이익극대화를 위해 마케팅 요소를 어떻게 효율적으로 사용할 수 있는지를 배우는 등 마케팅 능력을 함양할 수 있다.

교과목 학습목표

1. 마케팅관리의 개념과 원리를 설명할 수 있다.
2. 마케팅 환경을 분석하고, 기업 입장에서 이에 대한 대처방안을 제시할 수 있다.
3. 소비자의 구매행동에 영향을 주는 요인과 의사결정과정을 통해 소비자의 속성을 분석할 수 있다.
4. 경영전략과 관리과정을 요약하여 설명할 수 있다.
5. STP전략의 중요성과 방법을 서술할 수 있다.
6. 제품관리에서 상표전략의 종류과 신제품 개발단계를 나열해 가며 정리할 수 있다.
7. 가격관리 전략의 이해를 통해 가격변화에 대응하는 전략을 제시할 수 있다.
8. 기존 유통관리 전략과 새로운 유통관리 전략을 비교할 수 있다.
9. 마케팅 커뮤니케이션의 변화와 다양한 활용방안을 예측할 수 있다.
10. 4P 전략인 제품, 가격, 유통, 커뮤니케이션에 대한 학습과 다양한 사례를 통해 전략 활용방안을 제시할 수 있다.

교재 및 참고문헌

[주교재]
1. 박종오, 권오영(2022), 마케팅, 북넷
2. 필립 코틀러, 개리 암스트롱(2021), Kotler의 마케팅원리, 시그마프레스

[부교재 및 기타 참고문헌]
1. 최은정(2020), 마케팅관리(디지털시대의 뉴 마케팅), 정독
2. 고인곤 외(2020), 최신마케팅, 무역경영사
3. NIA(2011), 신가치창출 엔진, 빅데이터의 새로운 가능성과 대응 전략
4. NIA(2022), 2021 활용우수사례집 빅데이터플랫폼
5. NIA(2022), 중소기업 빅데이터 분석·활용 지원사업우수사례집
6. 권익현 외(2002), 마케팅(관리적 접근), 경문사

[참고사이트]
1. 국회도서관 https://www.nanet.go.kr
2. 미국마케팅협회 https://www.ama.org
3. 공정거래위원회 https://www.ftc.go.kr

학습목차

1주차 1차 강의
학습목차
강의명 마케팅과 마케팅관리
강의목표 1. 학습목표
1) 마케팅관리론 과목 전반에 대한 학습계획을 세울 수 있다.
2) 마케팅을 정의할 수 있다.
3) 마케팅관리의 순환과정을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 마케팅관리론 과목 소개
2) 마케팅
3) 마케팅관리
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[교안]

[음성파일(MP3)]

[교수인터뷰]

[사전학습]
핵심문장
1주차 2차 강의
학습목차
강의명 마케팅 발전과정과 철학
강의목표 1. 학습목표
1) 마케팅 역사를 시대별로 정리할 수 있다.
2) 마케팅 접근방법을 설명할 수 있다.
3) 기업과 소비자가 처한 상황에 따라 마케팅 철학의 중심개념을 활용할 수 있다.
4) 기업 활동에서 친환경과 사회적 책임 및 투명경영의 중요성을 구술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 마케팅 역사
2) 마케팅 접근방법
3) 마케팅관리 철학
4) ESG 경영
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
2주차 1차 강의
학습목차
강의명 마케팅 환경
강의목표 1. 학습목표
1) 미시적 환경에 대해 요약할 수 있다.
2) 거시적 환경에 대해 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 미시적 환경
2) 거시적 환경
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
2주차 2차 강의
학습목차
강의명 기술적 환경 - 디지털 기술
강의목표 1. 학습목표
1) 디지털 전환과정을 설명할 수 있다.
2) 클라우드 컴퓨팅, 사물인터넷, 인공지능, 로봇공학, 가상현실, 증강현실, 메타버스의 기본 개념을 서술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 디지털 전환
2) 디지털 기술
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
3주차 1차 강의
학습목차
강의명 소비자 - 구매의사결정 과정
강의목표 1. 학습목표
1) 소비자의 구매의사결정 과정을 설명할 수 있다.
2) 조직체의 구매의사결정 과정을 구술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 소비자의 구매의사결정 과정
2) 조직체의 구매의사결정 과정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
3주차 2차 강의
학습목차
강의명 소비자 - 구매행동
강의목표 1. 학습목표
1) 소비자의 정보처리 과정을 단계별로 나열할 수 있다.
2) 소비자의 구매행동에 영향을 주는 요인을 정리할 수 있다.

2. 세부내용
1) 소비자의 정보처리 과정
2) 소비자의 구매행동에 영향을 주는 요인
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
4주차 1차 강의
학습목차
강의명 마케팅정보 수집
강의목표 1. 학습목표
1) 마케팅정보의 역할을 제시할 수 있다.
2) 마케팅조사 과정과 정보시스템을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 마케팅정보
2) 마케팅조사
3) 마케팅정보시스템
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장

[과제주제 공지]
디지털 환경인 AI, AR/VR, 메타버스, 로봇공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅의 발전이 가속화되고 있다. 이에 기업도 이 환경에 관심을 가지고 다양한 마케팅활동을 하고 있다. 이 중 한 분야를 선택하여 그 분야의 개념, 그 분야를 활용하여 마케팅활동을 하고 있는 기업사례와 미래 전망이 어떨지에 대한 이유를 서론, 본론, 결론 형식에 맞추어 작성하시오.

※ 과제 주제는 변경될 수 있으며, 확정된 과제 주제 및 구체적인 내용은 4주차에 [과제]메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
4주차 2차 강의
학습목차
강의명 마케팅정보 - 빅데이터
강의목표 1. 학습목표
1) 빅데이터의 개념을 설명할 수 있다.
2) 빅데이터를 활용한 사례를 통해 인사이트를 얻을 수 있다.

2. 세부내용
1) 빅데이터
2) 빅데이터 활용
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
5주차 1차 강의
학습목차
강의명 경영전략 - 기업전략 계획
강의목표 1. 학습목표
1) 경영전략에 대해서 구술할 수 있다
2) 기업수준의 전략계획 과정을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 경영전략
2) 기업전략 계획
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장

[토론주제 공지]
5주차 2차 강의
학습목차
강의명 경영전략 - 사업부전략 계획
강의목표 1. 학습목표
1) 사업부수준의 전략계획 과정을 제시할 수 있다.
2) 제품별 마케팅계획과 마케팅관리 과정의 관계를 분석할 수 있다.

2. 세부내용
1) 사업부전략 계획
2) 제품별 마케팅계획
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
6주차 1차 강의
학습목차
강의명 STP 전략 1 - 시장세분화
강의목표 1. 학습목표
1) STP전략의 진행단계를 구분할 수 있다.
2) 시장세분화의 이점과 기준들을 나열할 수 있다.

2. 세부내용
1) STP전략 과정
2) 시장세분화
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
6주차 2차 강의
학습목차
강의명 STP 전략 2 - 표적시장 선정과 포지셔닝
강의목표 1. 학습목표
1) 표적시장 선정 절차를 설명할 수 있다.
2) 포지셔닝에 대해 이해하고 그 절차를 구술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 표적시장 선정
2) 포지셔닝
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
7주차 1차 강의
학습목차
강의명 제품관리
강의목표 1. 학습목표
1) 제품의 개념을 정의하고 분류하여 나열할 수 있다.
2) 제품의 믹스관리와 계열관리를 구분할 수 있다.
3) 패키지가 갖추어야 할 특징을 구술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 제품의 개념과 분류
2) 제품믹스관리
3) 제품계열관리
4) 패키징
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
7주차 2차 강의
학습목차
강의명 브랜드관리
강의목표 1. 학습목표
1) 브랜드의 중요성을 이해하고 요약할 수 있다.
2) 브랜드자산의 구성요소를 설명할 수 있다.
3) 브랜드전략을 구분하여 정리할 수 있다.

2. 세부내용
1) 브랜드의 중요성
2) 브랜드자산
3) 브랜드전략
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
8주차 중간고사
학습목차
중간고사 : 2024-12-27 (금) 00:00 ~ 2024-12-30 (월) 16:59
9주차 1차 강의
학습목차
강의명 신제품개발
강의목표 1. 학습목표
1) 신제품의 개념을 정의할 수 있다.
2) 신제품의 성공과 실패 요인을 제시할 수 있다.
3) 신제품개발의 단계별 중요사항을 요약할 수 있다.

2. 세부내용
1) 신제품의 정의
2) 신제품의 성공과 실패
3) 신제품개발 단계
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
9주차 2차 강의
학습목차
강의명 제품수명주기
강의목표 1. 학습목표
1) 제품수명주기의 개념과 다양한 형태를 설명할 수 있다.
2) 제품수명주기전략을 단계별로 구술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 제품수명주기 형태
2) 제품수명주기 전략
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
10주차 1차 강의
학습목차
강의명 가격관리 1
강의목표 1. 학습목표
1) 가격결정 시 고려요인을 정리할 수 있다.
2) 기본적인 가격결정, 신제품 가격결정, 제품믹스 가결결정 전략을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 가격결정 시 고려요인
2) 기본적인 가격결정 방법
3) 신제품 가격결정
4) 제품믹스 가격결정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
10주차 2차 강의
학습목차
강의명 가격관리 2
강의목표 1. 학습목표
1) 가격설정 후 가격조정 전략을 적용할 수 있다.
2) 가격변경의 이유를 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 가격조정
2) 가격변경과 대응방안
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
11주차 1차 강의
학습목차
강의명 유통관리 1
강의목표 1. 학습목표
1) 유통경로의 기능을 요약할 수 있다.
2) 유통경로의 유형을 설명할 수 있다.
3) 유통경로의 설계과정을 구술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 유통경로의 본질
2) 유통경로의 유형
3) 유통경로의 설계
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
11주차 2차 강의
학습목차
강의명 유통관리 2
강의목표 1. 학습목표
1) 경로갈등의 유형과 원인을 설명할 수 있다.
2) 전통적인 마케팅 시스템과 수직적·수평적 마케팅 시스템을 비교할 수 있다.
3) 물적유통의 중요성을 구술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 유통경로 갈등
2) 유통경로 계열화
3) 물적유통 관리
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
12주차 1차 강의
학습목차
강의명 소매상
강의목표 1. 학습목표
1) 소매상의 개념과 기능을 설명할 수 있다.
2) 소매상 유형을 정리할 수 있다.

2. 세부내용
1) 소매상의 개념과 기능
2) 소매상 유형
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
12주차 2차 강의
학습목차
강의명 도매상
강의목표 1. 학습목표
1) 도매상의 개념과 기능을 설명할 수 있다.
2) 도매상 유형을 정리할 수 있다.

2. 세부내용
1) 도매상의 개념과 기능
2) 도매상 유형
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
13주차 1차 강의
학습목차
강의명 촉진관리 1
강의목표 1. 학습목표
1) 마케팅 커뮤니케이션 믹스를 설명할 수 있다.
2) 커뮤니케이션 과정을 단계별로 구분하여 서술할 수 있다.
3) 마케팅 커뮤니케이션 개발과정 단계에서 주요사항을 제시할 수 있다.

2. 세부내용
1) 마케팅 커뮤니케이션 믹스
2) 커뮤니케이션 과정
3) 마케팅 커뮤니케이션 개발과정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
13주차 2차 강의
학습목차
강의명 촉진관리 2
강의목표 1. 학습목표
1) 광고의 기능, 수립절차, 전략을 구술할 수 있다.
2) 판매 촉진 방법을 이해하고 실무에 적용할 수 있다.
3) PR에 대해 이해하고 설명할 수 있다.
4) 인적판매를 실무에 활용할 수 있다.

2. 세부내용
1) 광고
2) 판매 촉진
3) PR
4) 인적판매
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
14주차 1차 강의
학습목차
강의명 서비스마케팅
강의목표 1. 학습목표
1) 서비스의 특징을 나열할 수 있다.
2) 서비스의 마케팅믹스와 유형제품의 마케팅믹스를 비교할 수 있다.

2. 세부내용
1) 서비스의 의미와 특징
2) 서비스기업의 마케팅활동
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
14주차 2차 강의
학습목차
강의명 국제마케팅
강의목표 1. 학습목표
1) 국제마케팅전략의 대안을 평가할 수 있다.
2) 국제마케팅과 관련된 의사결정 과정을 서술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 국제마케팅전략
2) 국제마케팅과 관련된 의사결정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
15주차 기말고사
학습목차
기말고사 : 2025-02-14 (금) 00:00 ~ 2025-02-17 (월) 16:59

수료 및 평가기준

출석률 80% 이상, 상대평가 점수 60점 이상 수료 (실습과목 및 수강인원 10인 이하인 경우 절대평가로 진행됩니다)

출석률
20%
15주차
중간고사
25%
1회
기말고사
25%
1회
퀴즈
5%
1회
토론
5%
글작성 1회 댓글 3회
과제
15%
1회
수업참여도
5%
사이버 OT 시청 학습계획 또는 질의하기 2회
유의사항
  1. 출석율 80% 미만, 총점 40점 미만, 정기시험(중간, 기말고사) 미응시시 성적에 상관없이 미수료
  2. 유의사항: 시험 대체 수단 없음, 시험 응시기회 1회, 출결 관련 지각처리 없음

성적분포

A학점
30% 이내
B학점
A등급을 포함한 70% 이내
C학점 이하
B등급 이상을 제외한 나머지 비율
유의사항
  1. 성적평가는 교수별 상대평가로 진행
  2. 상대평가는 9등급(A+ ~ F)으로 하고, 위 표의 비율을 기준으로 성적을 부여함

평가기간 및 성적이의 신청기간

평가기간 및 성적이의 신청기간
구분 평가기간 성적확인 및 이의신청 기간
중간고사 2024-12-27 (금) 00:00 ~ 2024-12-30 (월) 16:59 까지 2025-01-06 (월) 10:00 ~ 2025-01-07 (화) 23:59 까지
기말고사 2025-02-14 (금) 00:00 ~ 2025-02-17 (월) 16:59 까지 2025-02-24 (월) 10:00 ~ 2025-02-25 (화) 23:59 까지
퀴즈 2024-12-11 (수) 00:00 ~ 2024-12-24 (화) 23:59 까지 2025-01-06 (월) 10:00 ~ 2025-01-07 (화) 23:59 까지
토론 2024-12-04 (수) 00:00 ~ 2024-12-17 (화) 23:59 까지 2025-02-24 (월) 10:00 ~ 2025-02-25 (화) 23:59 까지
과제 2024-11-27 (수) 00:00 ~ 2025-01-21 (화) 23:59 까지 2025-02-24 (월) 10:00 ~ 2025-02-25 (화) 23:59 까지
유의사항
  1. 단순히 낮은 성적에 대한 문의는 불가능하며, 성적이나 채점에 이상이 있는 경우에만 문의하시기 바랍니다.
  2. 성적이의 신청기간은 교수님의 사정에 따라 변동이 있을 수 있습니다. 변동 시에는 미리 공지해 드리겠습니다.
  3. 최종성적확인 기간은 학점인정신청 기간 등에 의해 조정될 수 있습니다.

수업진행 방법

  • 1) 100% 온라인 수업
  • 2) HTML5 (PC 및 모바일 동일한 콘텐츠 학습 가능), VOD

강의유형

이론중심
O
토론, 세미나 중심
실기중심
이론 및 토론, 세미나 병행
이론 및 실험, 실습 병행
이론 및 실기 병행