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수강신청

과목소개

2024학년도

2024-05-08 ~ 2024-08-20(수업기간)

학습과정명
생산관리
교강사명
김서영
수강료
150,000원 → 75,000원
학점 / 정원
3학점 / 40명
수업방식
원격수업 
수강대상자
 
학습기간
2024-05-08 ~ 2024-08-20 

수업개요

생산관리는 재화나 용역의 창출에 관련된 영역이다. 생산관리는 유형의 제품을 생산하는 제조관리에서 유래되었으며, 근래에 들어서는 서비스의 창출도 포함하는 넓은 의미로의 생산관리로 발전되어 온 과목이다. 본 과목을 통해 생산 시스템에서 흔히 발생하는 제반 관리문제들을 깊이 이해할 수 있으며, 이에 대한 해결책들을 탐구한다.
본 과목에서는 기업경영에 있어 필요한 비전 수립과 `시스템적 사고방식` 학습하고, 제조업 및 서비스업 경영활동 이해를 위한 사례 및 이론을 학습하며, FMS, JIT 시스템, 대기행렬, 품질 관리 등 기업 경쟁력 향상을 위한 경영기법을 학습한다. 본 과목을 통하여 서비스업/제조업 활동을 이해하는 데 필요한 기본 개념들과 경영/생산 계획과 관련된 요소들을 습득할 수 있다. 아울러 기업의 각 부문을 통합하는 관점에서 생산관리의 장기적인 전략을 세울 수 있도록 한다.

교과목 학습목표

생산관리는 기업을 경영하고 경쟁우위를 창출하는 데 필수적인 기반이 되는 학문이다. 전통적인 제조 중심의 산업부터 최근 가치 창출의 근간을 이루는 서비스업까지 폭넓은 분야를 대상으로 다양한 생산관리 이론과 기법들이 발전되어 왔다. 본 과목을 학습함으로써 생산관리 기초 개념에 대한 지식을 함양하고 기업이 추구하는 전략을 다각도로 분석할 수 있다. 즉, 기업경영에 필요한 시스템적 사고방식을 기반으로 공급사슬, 생산 프로세스, FMS, JIT, 품질관리와 대기행렬 등의 기법들을 익힌다. 이에 더하여 단편적인 이론 이해에 그치는 것이 아니라 제조업/서비스업에서 나타나고 있는 생산관리의 실 사례들을 함께 연구하며 기업이 당면한 생산 및 운영 문제를 해결할 수 있는 아이디어를 도출하도록 적용 능력을 육성하도록 한다.

교재 및 참고문헌

[주교재]
1. F. Robert Jacobs, Richard B. Chase(2021), 역자 김연성 외, 생산운영관리(5판), McGraw-Hill

[부교재]
1. F. Robert Jacobs(2022), 생산관리(16판), 역자 김성홍 외, 한경사
2. 정승환, 김연성, 이돈희, 김서영, 손윤병(2019), 비즈니스 트랜스포메이션스(BTS)와 서비스품질 경영(SQM), 한경사

학습목차

1주차 1차 강의
학습목차
강의명 생산관리의 이해
강의목표 1. 학습목표
1) 생산관리 과목 전반에 대해 이해하고 학습계획을 정리할 수 있다.
2) 생산관리와 관련된 기초개념을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 생산관리 과목 소개
2) 생산관리의 기초 이해
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[교안]
[음성파일(MP3)]
[교수인터뷰]

[사전학습]
의견나누기
‘생산관리는 무엇인가’
1주차 2차 강의
학습목차
강의명 생산관리의 발전
강의목표 1. 학습목표
1) 생산관리 분야에서 역사적으로 의미 있는 과정들을 나열할 수 있다.
2) 생산관리의 최신 이슈를 분석할 수 있다.

2. 세부내용
1) 생산관리의 역사적 발전 과정
2) 생산관리의 최신 이슈
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
읽기자료
‘생산관리의 최신 이슈’
2주차 1차 강의
학습목차
강의명 생산운영 및 공급사슬 전략
강의목표 1. 학습목표
1) 생산운영 및 공급사슬 전략의 개념을 정의할 수 있다.
2) 경쟁차원과 상쇄관계에 대하여 설명할 수 있다.
3) 기업의 각 부문을 통합하는 관점에서 생산관리의 장기적인 전략을 분석할 수 있다.

2. 세부내용
1) 생산운영 및 공급사슬 전략
2) 경쟁차원과 상쇄관계
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
읽기자료
‘경쟁차원’ - 배송 스피드 전쟁
2주차 2차 강의
학습목차
강의명 전략의 실행
강의목표 1. 학습목표
1) 우위요건과 최소요건을 구분할 수 있다.
2) 생산성 측정 방법을 해석할 수 있다.

2. 세부내용
1) 우위요건과 최소요건
2) 생산성 측정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
3주차 1차 강의
학습목차
강의명 생산능력계획
강의목표 1. 학습목표
1) 능력계획의 개념을 정의할 수 있다.
2) 능력 소요량을 결정하는 방법을 활용할 수 있다.

2. 세부내용
1) 능력계획
2) 능력 소요량의 결정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
의견나누기
기업은 능력을 최대한 발휘하기 위해서 어떤 준비가 필요한가?
3주차 2차 강의
학습목차
강의명 능력대안의 평가
강의목표 1. 학습목표
1) 다양한 능력대안들을 평가하기 위한 의사결정나무의 사용 방법을 서술할 수 있다.
2) 서비스업에서의 능력계획을 요약할 수 있다.

2. 세부내용
1) 의사결정나무의 활용
2) 서비스 능력계획
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
4주차 1차 강의
학습목차
강의명 제조 생산 프로세스
강의목표 1. 학습목표
1) 제조 생산 프로세스의 개념을 제시할 수 있다.
2) 제조 생산 프로세스의 구성을 서술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 제조 생산 프로세스의 개념
2) 제조 생산 프로세스의 구성
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
읽기자료
자동화 시대

[과제주제 공지]
생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는지 의견을 제시하시오.

※ 과제 주제는 변경될 수 있으며, 확정된 과제 주제 및 구체적인 내용은 4주차에 [과제]메뉴에서 확인하시기 바랍니다.
4주차 2차 강의
학습목차
강의명 생산시스템의 설계
강의목표 1. 학습목표
1) 생산시스템의 설계 방식을 구분할 수 있다.
2) 조립라인의 설계를 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 생산시스템의 설계
2) 조립라인의 설계
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
5주차 1차 강의
학습목차
강의명 서비스 생산 프로세스
강의목표 1. 학습목표
1) 서비스 생산 프로세스의 특성을 바탕으로 제조 생산 프로세스와의 차이점을 비교할 수 있다.
2) 서비스 접점을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 서비스 생산 프로세스의 특성
2) 서비스 접점
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
의견나누기
서비스 산업은 제조업고 달리 어떤 특성을 지니고 있는가?

[토론주제 공지]
5주차 2차 강의
학습목차
강의명 서비스 청사진과 대기행렬관리
강의목표 1. 학습목표
1) 서비스 청사진(Service Blueprint)을 활용할 수 있다.
2) 대기행렬시스템에 대해 구술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 서비스 청사진
2) 대기행렬시스템
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
6주차 1차 강의
학습목차
강의명 품질경영
강의목표 1. 학습목표
1) 품질경영의 기초 개념을 정리할 수 있다.
2) 품질비용의 구성을 나열할 수 있다.

2. 세부내용
1) 품질경영
2) 품질비용
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
읽기자료
‘품질경영기업 사례’
6주차 2차 강의
학습목차
강의명 식스시그마 품질
강의목표 1. 학습목표
1) 식스시그마 DMAIC 방법론을 요약할 수 있다.
2) 식스시그마 분석도구를 활용할 수 있다.
3) 품질 관리 등 기업 경쟁력 향상을 위한 경영기법을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 식스시그마 방법론
2) 식스시그마 분석도구
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
7주차 1차 강의
학습목차
강의명 서비스 품질
강의목표 1. 학습목표
1) 서비스 품질을 정의할 수 있다.
2) 고객의 기대를 결정하는 요인을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 서비스 품질의 정의
2) 고객의 기대
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
7주차 2차 강의
학습목차
강의명 서비스 품질의 측정
강의목표 1. 학습목표
1) 서비스 품질 측정 모형에 대해 서술할 수 있다.
2) 서비스 품질을 측정하고 적용할 수 있다.

2. 세부내용
1) 서비스 품질 측정 모형
2) 서비스 품질의 측정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
8주차 중간고사
학습목차
중간고사 : 2024-06-28 (금) 00:00 ~ 2024-07-01 (월) 16:59
9주차 1차 강의
학습목차
강의명 글로벌 소싱
강의목표 1. 학습목표
1) 전략적 소싱의 종류를 구분할 수 있다.
2) 채찍효과가 무엇인지 서술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 전략적 소싱
2) 채찍효과
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
9주차 2차 강의
학습목차
강의명 공급사슬관리
강의목표 1. 학습목표
1) 아웃소싱이 필요한 이유를 설명할 수 있다.
2) 공급사슬관리와 관련된 최신 이슈를 분석할 수 있다.

2. 세부내용
1) 아웃소싱
2) 공급사슬관리 최신 이슈
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
읽기자료
‘공급사슬 최신 이슈’
10주차 1차 강의
학습목차
강의명 물류
강의목표 1. 학습목표
1) 물류의 기본 개념을 정의할 수 있다.
2) 물류관련 의사결정을 비교할 수 있다.

2. 세부내용
1) 물류의 기본 개념
2) 물류관련 의사결정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
10주차 2차 강의
학습목차
강의명 물류와 입지
강의목표 1. 학습목표
1) 최근의 물류방식과 변화 동향을 제시할 수 있다.
2) 입지를 선정하기 위한 의사결정 기준을 서술할 수 있다.

2. 세부내용
1) 물류방식의 변화
2) 입지 선정
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
읽기자료
‘최근의 물류방식’
11주차 1차 강의
학습목차
강의명 린 공급사슬
강의목표 1. 학습목표
1) 린 생산을 정의할 수 있다.
2) 린 개념을 공급사슬 프로세스에 적용하는 방법을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 린 생산
2) 린 공급사슬
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
11주차 2차 강의
학습목차
강의명 린 공급사슬 설계
강의목표 1. 학습목표
1) 린 공급사슬 설계의 원리를 설명할 수 있다.
2) FMS, JIT, GT, 원천에서의 품질 등을 설명할 수 있다.
3) 린 기법을 서비스 기업에 적용할 수 있다.

2. 세부내용
1) 린 공급사슬 설계 원리
 - FMS, JIT, GT, 원천에서의 품질 등
2) 린 서비스
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
12주차 1차 강의
학습목차
강의명 수요예측(1)
강의목표 1. 학습목표
1) 공급사슬 계획에서 수요예측의 어려움을 이해하고 정리할 수 있다.
2) 정량적 수요예측 모형을 활용하여 수요를 평가할 수 있다.

2. 세부내용
1) 공급사슬과 수요예측
2) 정량적 수요예측 모형
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
읽기자료
‘수요예측의 어려움’
12주차 2차 강의
학습목차
강의명 수요예측(2)
강의목표 1. 학습목표
1) 수요예측을 위해 정성적 기법을 활용할 수 있다.
2) 수요예측을 위한 협력적 기법을 요약할 수 있다.

2. 세부내용
1) 정성적 수요예측
2) 협력적 기법
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
13주차 1차 강의
학습목차
강의명 재고관리
강의목표 1. 학습목표
1) 재고의 정의, 목적, 비용을 구분하여 나열할 수 있다.
2) 다양한 재고관리시스템이 어떻게 작동하는지 분석할 수 있다.

2. 세부내용
1) 재고관리의 기초
2) 재고관리시스템
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
13주차 2차 강의
학습목차
강의명 재고관리모형
강의목표 1. 학습목표
1) 고정주문량모형과 고정기간모형을 비교할 수 있다.
2) ABC 재고관리기법과 재고 정확성을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 연속기간 재고관리시스템
2) ABC 재고관리기법과 재고 정확성
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
읽기자료
‘재고관리기법 사례’
14주차 1차 강의
학습목차
강의명 판매 및 생산계획
강의목표 1. 학습목표
1) 판매 및 생산계획의 개요를 요약할 수 있다.
2) 총괄생산계획을 설명할 수 있다.

2. 세부내용
1) 판매 및 생산계획
2) 총괄생산계획
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
OX 퀴즈
14주차 2차 강의
학습목차
강의명 자재소요계획(MRP)
강의목표 1. 학습목표
1) 자재소요계획이 무엇인지 설명할 수 있다.
2) MRP시스템의 구조를 분석할 수 있다.

2. 세부내용
1) 자재소요계획(MRP)
2) MRP시스템의 구조
학습자료

(과제 개요 및 제출기간 포함)

[사전학습]
핵심문장
15주차 기말고사
학습목차
기말고사 : 2024-08-16 (금) 00:00 ~ 2024-08-19 (월) 16:59

수료 및 평가기준

출석률 80% 이상, 상대평가 점수 60점 이상 수료 (실습과목 및 수강인원 10인 이하인 경우 절대평가로 진행됩니다)

출석률
20%
15주차
중간고사
25%
1회
기말고사
25%
1회
퀴즈
5%
1회
토론
5%
글작성 1회 댓글 3회
과제
15%
1회
수업참여도
5%
사이버 OT 시청 학습계획 또는 질의하기 2회
유의사항
  1. 출석율 80% 미만, 총점 40점 미만, 정기시험(중간, 기말고사) 미응시시 성적에 상관없이 미수료
  2. 유의사항: 시험 대체 수단 없음, 시험 응시기회 1회, 출결 관련 지각처리 없음

성적분포

A학점
30% 이내
B학점
A등급을 포함한 70% 이내
C학점 이하
B등급 이상을 제외한 나머지 비율
유의사항
  1. 성적평가는 교수별 상대평가로 진행
  2. 상대평가는 9등급(A+ ~ F)으로 하고, 위 표의 비율을 기준으로 성적을 부여함

평가기간 및 성적이의 신청기간

평가기간 및 성적이의 신청기간
구분 평가기간 성적확인 및 이의신청 기간
중간고사 2024-06-28 (금) 00:00 ~ 2024-07-01 (월) 16:59 까지 2024-07-08 (월) 10:00 ~ 2024-07-09 (화) 23:59 까지
기말고사 2024-08-16 (금) 00:00 ~ 2024-08-19 (월) 16:59 까지 2024-08-26 (월) 10:00 ~ 2024-08-27 (화) 23:59 까지
퀴즈 2024-06-12 (수) 00:00 ~ 2024-06-25 (화) 23:59 까지 2024-07-08 (월) 10:00 ~ 2024-07-09 (화) 23:59 까지
토론 2024-06-05 (수) 00:00 ~ 2024-06-18 (화) 23:59 까지 2024-08-26 (월) 10:00 ~ 2024-08-27 (화) 23:59 까지
과제 2024-05-29 (수) 00:00 ~ 2024-07-23 (화) 23:59 까지 2024-08-26 (월) 10:00 ~ 2024-08-27 (화) 23:59 까지
유의사항
  1. 단순히 낮은 성적에 대한 문의는 불가능하며, 성적이나 채점에 이상이 있는 경우에만 문의하시기 바랍니다.
  2. 성적이의 신청기간은 교수님의 사정에 따라 변동이 있을 수 있습니다. 변동 시에는 미리 공지해 드리겠습니다.
  3. 최종성적확인 기간은 학점인정신청 기간 등에 의해 조정될 수 있습니다.

수업진행 방법

  • 1) 100% 온라인 수업
  • 2) HTML5 (PC 및 모바일 동일한 콘텐츠 학습 가능), VOD

강의유형

이론중심
O
토론, 세미나 중심
실기중심
이론 및 토론, 세미나 병행
이론 및 실험, 실습 병행
이론 및 실기 병행